为增强行政职能后勤科室人员社交风格识别与高效沟通能力,5月29日,我院举办第九期桓医学习论坛——社交风格与沟通策略培训会,邀请高级培训经理贺侃来院授课。院党委成员、院长助理、各行政职能后勤科室代表40多人参加培训。
在社交风格分析板块,培训师贺侃深入剖析四种社交风格的特点与表现,通过大量鲜活案例,助力大家精准识别团队成员与服务对象的社交倾向,以便在今后工作中采取更契合的沟通方式。沟通策略环节则着重聚焦与上级部门协调、与临床科室协作、与服务对象互动等多个维度。培训设置了模拟场景、小组讨论等丰富多样的互动环节。大家在实践中深化了对理论知识的理解,学习运用恰当语言表达观点、倾听他人意见,提高化解矛盾冲突的能力。 培训结束后,副院长张宝忠院作总结发言。他说,此次培训是医院加强管理团队建设的重要举措,大家要深刻认识到沟通在工作中的关键作用。要将所学的沟通技巧运用到今后的工作中,打破部门壁垒,加强协作配合。同时,希望大家以此次培训为契机,不断提升自身综合素质,为医院的持
续发展贡献力量。