| 桓台县人民医院信息公开目录 |
| （依据：《卫生健康领域公共企事业单位信息公开效能监测指标体系》） |
| 一级指标 | 二级指标 | 三级公开事项（公开内容） | 分值 | 监测方式 | 公开渠道 | 更新周期 | 责任科室 |
| 基础信息 | 基本概况 | 医院名称、等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、各科室（部门）概况、设备人员概况等 | 4 | 网上采集 | 官网、公众号 | 每年更新/重大变更即时更新 | 院办公室 |
| 领导信息 | 本院所有院级领导姓名、职务等信息 | 2 | 网上采集 | 官网 | 职务变动后5个工作日内更新 | 人力资源科 |
| 公开目录 | 本院信息公开目录及其动态调整更新记录 | 2 | 网上采集 | 官网 | 随内容调整即时更新 | 院办公室 |
| 资质标识 | 机构标识 | 《医疗机构执业许可证》正本（现场悬挂） | 2 | 现场查看 | 门诊大厅等显著位置悬挂 | 长期公示、到期换发 | 院办公室 |
| 医院等级评审、医保定点等名称标识（现场） | 2 | 现场查看 | 门诊大厅显著位置 | 长期公示 | 院办公室 |
| “教学医院”标识（现场，承担见习/实习任务时） | 1 | 现场查看 | 院区显著位置悬挂 | 承担教学任务期间长期公示 | 院办公室 |
| 承担各院校医学生见习和实习任务基本情况（学生数量、教学时间） | 1 | 网上采集 | 官网、公众号 | 每学年更新 | 科教科 |
| 人员标识 | 医护、行政及后勤等人员上岗佩戴标有姓名、科室（部门）、职务（职称）的标牌 | 2 | 现场查看 | 全院在岗人员规范佩戴 | 长期执行、人员变动即时更换 | 院办公室 |
| 出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、公众号、门诊大厅电子屏、各诊区公示栏 | 每周更新 | 门诊部 |
| 设备准入 | 本院床位、大型设备等资源配置情况 | 1 | 网上采集 | 官网 | 每年更新 | 设备科、医务科 |
| 大型医用设备配置许可证正本（在设备使用场所显著位置悬挂） | 2 | 现场查看 | 对应设备旁悬挂 | 长期公示、到期换发 | 设备科 |
| 技术备案 | 依法开展的特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目目录（含名称及有效期） | 1 | 网上采集 | 官网 | 每季度更新 | 医务科 |
| 限制类技术临床应用情况（名称、备案时间、已开展病例数、质量安全情况） | 1 | 网上采集 | 官网 | 每季度更新 | 医务科 |
| 重点研究平台 | 国家级/省级/市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台简介 | 1 | 网上采集 | 官网 | 每年更新 | 科教科 |
| 研究平台名称现场标识 | 1 | 现场查看 | 平台所在区域显著位置 | 长期公示 | 科教科 |
| 价格 | 医疗服务项目、价格及计价标准 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、收费处公示栏 | 遇政策调整即时更新 | 医保科 |
| 药品、医用耗材品规及价格 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、收费处公示栏 | 遇集采/调价即时更新 | 药学部 耗材办 |
| 环境引导 | 交通导引 | 周边公共交通线路、停靠站名及停车场位置信息 | 2 | 网上采集 | 官网、公众号、院区入口公示栏 | 每年更新/路线调整即时更新 | 院办公室 |
| 公共交通线路、停靠站名、车辆出入口、院内及周边停车场、行车指引、停车收费标识（现场） | 2 | 现场查看 | 院区入口及各路口显著位置 | 布局调整即时更新 | 院办公室 |
| 内部导引 | 各科室（部门）名称、位置及指引标识（现场） | 1 | 现场查看 | 全院各区域 | 布局调整即时更新 | 院办公室 |
| 急诊“绿色通道”指引标识（现场） | 1 | 现场查看 | 急诊区域显著位置 | 长期公示 | 院办公室 |
| 公卫措施 | 公共卫生预防控制、落实政府应急处置措施的相关信息 | 1 | 网上采集 | 官网 | 按上级要求即时发布 | 公共卫生科 |
| 传染病预检分诊点标识及发热、腹泻等患者就诊引导标识（现场） | 1 | 现场查看 | 门诊入口、预检分诊处显著位置 | 长期公示 | 院办公室 |
| 安全警示 | 防火、防盗、监控、安检等安全警示标识（现场） | 1 | 现场查看 | 各服务场所显著位置 | 每半年排查更新 | 物业办 |
| 电离辐射、有电危险/高压、生物安全等危险警示标志（现场） | 1 | 现场查看 | 放射科、检验科、实验室等区域 | 每半年排查更新 | 应急办 |
| 应急指引 | 突发事件应急疏散和安全通道路线、指引标牌（现场） | 2 | 现场查看 | 全院各区域显著位置 | 每半年排查更新 | 应急办 |
| 诊疗服务 | 服务时间 | 门诊、急诊（含节假日）服务时间，病房探视时间，检查检验/药房/病历复印等服务办理时间 | 3 | 网上采集+现场查看 | 官网、门诊大厅、各服务窗口 | 遇调整提前3天更新 | 门诊部 |
| 专业介绍 | 各专业方向及临床、检验、检查等专业服务项目名称与特色服务内容 | 4 | 网上采集 | 官网、院内宣传栏 | 每年更新 | 医务科 门诊部 |
| 就诊须知 | 门诊、急诊就诊流程 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、门诊大厅、各诊区 | 流程调整即时更新 | 门诊部 |
| 就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、各候诊区宣传栏 | 每年更新 | 门诊部 |
| 住院须知 | 办理住院的手续及流程 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、住院大厅 | 流程调整即时更新 | 综合服务中心 |
| 住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、各病区宣传栏 | 每年更新 | 护理部 |
| 预约诊疗 | 可预约的挂号、诊疗、检验、检查等预约途径、流程、方法及注意事项 | 4 | 网上采集+现场查看 | 官网、门诊大厅、各诊区 | 每年更新 | 门诊部 |
| 检查检验 | 临床检验、超声、影像学等辅助检查流程、须知、注意事项 | 3 | 网上采集+现场查看 | 官网、各检查科室门口、候诊区 | 每年更新 | 门诊部 |
| 辅助检查报告获取时间及方式 | 1 | 网上采集+现场查看 | 官网、各检查科室门口、自助机 | 每年更新 | 门诊部 |
| 分级诊疗 | 双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、门诊大厅公示栏 | 每半年更新 | 医务科 |
| 医联体合作机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、门诊大厅公示栏 | 每半年更新 | 医务科 |
| 远程医疗 | 远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费 | 2 | 网上采集 | 官网、公众号 | 遇政策调整即时更新 | 医务科 |
| 行风与投诉 | 招标采购 | 执行政府采购依法应当公开的相关信息 | 2 | 网上采集 | 官网招标采购专栏 | 按采购进度即时更新 | 设备科 耗材办 审计科 |
| 行风建设 | 行风建设及《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》相关规定 | 1 | 网上采集 | 官网、院内公示栏 | 长期公示 | 纪检办公室 |
| 违反九项准则的监督举报方式（现场公示） | 1 | 现场查看 | 门诊大厅、官网显著位置 | 长期公示/渠道调整即时更新 | 纪检办公室 |
| 依法执业自查 | 法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》（现场长期公示） | 1 | 现场查看 | 门诊大厅显著位置 | 每年重新签署公示 | 纪检办公室 |
| 医疗秩序 | 维护正常医疗秩序患者应遵守的法律法规、规定及注意事项 | 1 | 网上采集 | 官网、各候诊区宣传栏 | 长期有效 | 医务科 护理部 门诊部 |
| 投诉途径 | 投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、投诉接待室 | 信息变更即时更新 | 社会工作部 |
| 纠纷处理 | 医疗纠纷合法解决途径及医调委地点、联系方式 | 2 | 网上采集+现场查看 | 官网、投诉接待室 | 信息变更即时更新 | 社会工作部 医务科 |
| 科普健教 | 健康科普 | 疾病防治、康复、保健等科普知识宣传（各类媒体平台） | 1 | 网上采集 | 官网科普专栏、公众号、视频号 | 每周更新 | 宣传科 |
| 院内固定健康教育宣传栏（现场） | 1 | 现场查看 | 门诊大厅、各候诊区宣传栏 | 每月更新 | 公共卫生科 |
| 健康教育 | 健康讲座等活动的时间、内容、地点 | 1 | 网上采集 | 公众号 | 活动前1周更新 | 公共卫生科 |
| 患者健康教育制度及流程 | 1 | 网上采集 | 官网、各病区宣传栏 | 长期有效 | 公共卫生科 |
| 无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | 1 | 网上采集 | 官网 | 长期有效 | 公共卫生科 |
| 院内禁烟标识（无烟医院提示、禁止吸烟、吸烟区引导等，现场） | 1 | 现场查看 | 全院公共区域、电梯口等 | 每半年排查更新 | 公共卫生科 |
| 便民服务 | 咨询服务 | 现场咨询台（窗口）标识、路线（现场） | 1 | 现场查看 | 门诊大厅显著位置 | 长期有效 | 门诊部 |
| 在线咨询服务（热线电话、网站交流平台、移动客户端等） | 2 | 网上采集+模拟暗访 | 官网、公众号首页 | 渠道调整即时更新 | 门诊部 信息科 |
| 特殊人群 | 军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识（现场） | 2 | 现场查看 | 各服务窗口、挂号/收费处 | 长期有效 | 门诊部 |
| 收费查询 | 费用查询的方法、流程、地点和导引 | 2 | 网上采集+现场查看 | 收费处、自助机旁、官网/公众号 | 长期有效 | 门诊部 信息科 |
| 医保服务 | 医保支付、报销流程、地点和导引 | 2 | 网上采集+现场查看 | 医保窗口、官网 | 遇政策调整即时更新 | 医保科 |
| 复印病历 | 病历复印流程、地点、导引路线和收费说明 | 2 | 网上采集+现场查看 | 综合服务中心、官网/公众号 | 长期有效 | 门诊部 |
