“温暖桓医”便民措施
1. 入口与通道:无障碍停车位标识清晰,老弱病残孕患者优先使用。
2. 便民设施:
①为患者提供免费轮椅、老花镜、助听器、针线、雨伞、口罩、纸巾、一次性水杯等便民设施
②门急诊各候诊区域设有共享或免费手机充电设备,方便就诊患者使用
③门急诊各候诊区域有充足的饮用水供应点,饮用水设备完好,水质好,方便就诊患者饮用
④设有健康教育专栏,放置各类常见疾病健康教育知识及患者就医明白纸供就诊患者阅读
⑤门诊各处标识醒目,无遮挡,便于指引患者顺利就医
⑥门诊大厅LED屏出示当日值班医生信息,方便患者选择医生
⑦门诊各诊区配有自助服务机,完成建档、挂号、缴费等功能,并留有现金缴费端口,方便患者使用
⑧门诊各等候区配备足量座椅,供患者休憩使用
⑨无障碍卫生间马桶高度适中,配备扶手、紧急呼叫按钮,防跌倒标识醒目
⑩导医人员充足,能够及时为患者提供分诊及各类咨询帮助
⑪门诊提供多种渠道的预约挂号服务,如:现场预约、网上预约、电话预约、自助机预约、诊间预约,方便患者按需就诊
⑫综合服务中心提供住院病历、门诊病历打印,诊断证明盖章等服务
⑬综合服务中心设有失物招领处
⑭门诊区域设有自助耗材柜,方便患者购买自费耗材
⑮儿童诊疗区设有自助雾化器柜,方便患儿家长取用