神经内科一病区
荣获淄博市护理服务示范病房
裴爱芹 周丽丽获得淄博市护理服务示范标兵
据淄卫字【2012】81号文获悉,齐鲁医院桓台分院神经内科一病区荣获“淄博市护理示范病房”;心内科副护士长、主管护师周丽丽和手术室主管护师裴爱芹荣获“淄博市护理服务示范标兵”。
神经内科一病区护理队伍,共有护士14人,自2011年6月被医院定为护理服务示范病房以来,深化落实责任制护理和责任护士制度、根据神内病人特点重新制定新的护理流程、规范护理行为、加强理论及技术培训、规范监督检查、实施绩效考核等措施,规范和调动了护士的积极性,使护理质量大大提高。
创建护理示范病房以来,护患关系更加和谐,病人对护理人员的满意度达到98%以上,杜绝了护患纠纷。健康宣教覆盖率达到100%。护理工作更加优质高效,得到病人和社会的高度评价。